Datenschutzerklärung für Nutzer

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst und gewährleisten vertraulichen Umgang.

Einleitung & Zielsetzung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns oberstes Gebot. Wir halten uns strikt an die Vorgaben der DSGVO sowie weiterer relevanter Datenschutzgesetze.

Ihre Daten werden ausschließlich zweckgebunden verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage rechtlicher und technischer Sicherheitsstandards.

Erhebung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese freiwillig mitteilen oder der Nutzung ausdrücklich zustimmen.

Von Ihnen bereitgestellte Daten

  • Kontaktinformationen bei Anfragen
  • E-Mail-Adresse und Name im Abonnementprozess
  • Informationen aus Kontaktformularen
  • Anfragedetails und Kommunikationsinhalte
  • Angaben zu Anliegen oder Interessen

Automatisch erfasste Daten

  • IP-Adresse und Zeitstempel des Zugriffs
  • Typ, Version und Sprache des Browsers
  • Verwendetes Betriebssystem und Endgerät
  • Zugriffs- und Nutzungsstatistiken
  • Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

Nutzung der Daten

Ihre Daten werden ausschließlich dazu verwendet, den Service bereitzustellen, die Plattform zu verbessern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

  • Bearbeitung Ihrer Anfragen
  • Zustellung von Informationen auf Anfrage
  • Technische Gewährleistung der Plattform
  • Plattform-Updates und Wartung
  • Pflichtgemäße Dokumentation
  • Rechtliche und sicherheitstechnische Anforderungen
  • Analyse zur Service-Optimierung

Unser Versprechen: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht unbefugt an Dritte weiter. Sicherheit und Diskretion sind uns besonders wichtig.

Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe persönlicher Daten erfolgt nur, wenn hierfür ein berechtigter Grund oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

Externe Dienstleister

Wir beauftragen sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die die Datenschutzstandards einhalten und Daten nur im Rahmen der Weisung verarbeiten.

Gesetzliche Pflichten

Ihre Daten werden im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Anonymisierte Statistiken

Daten werden für Analysezwecke aggregiert und anonymisiert verwendet.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben umfassende Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Kontaktieren Sie uns für Auskunft, Korrektur, Löschung oder Einschränkung.

  • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen Datenverarbeitung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Bitte wenden Sie sich für die Ausübung Ihrer Rechte jederzeit an unser Datenschutz-Team.

Datensicherheit & Schutz

Wir setzen organisatorische und technische Maßnahmen, um Ihre Daten bestmöglich vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

  • Einsatz von Verschlüsselungstechnologien
  • Firewalls und Zugriffsbeschränkungen
  • Regelmäßige Aktualisierung der Softwaresysteme
  • Sichere Speicherung auf geschützten Servern

Organisatorische Maßnahmen

  • Schulung der Mitarbeiter zu Datenschutz
  • Festgelegte Verantwortlichkeiten im Team
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen für Partner
  • Regelmäßige Überprüfung der Prozesse

Speicherung & Löschung

Ihre Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für Zwecke der Plattform erforderlich ist bzw. gesetzlich vorgeschrieben wird.

  • Accountdaten werden nach Löschanfrage anonymisiert.
  • Zugriffs- und Nutzungsdaten werden ausgewertet.
  • Kommunikationsverläufe werden zweckgebunden gespeichert.
  • Abschlussbezogene Daten bei Vertragsabwicklung
  • Nutzerdaten für abgestimmte Kommunikation

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist erfolgt die Löschung oder Anonymisierung.

Internationale Datenübermittlung

Eine Übermittlung in Drittstaaten findet nur bei gesetzlicher Grundlage oder ausdrücklicher Einwilligung statt.

  • Einsatz geprüfter Dienstleister weltweit
  • Vertragliche Garantien nach DSGVO
  • Übermittlung nur bei Erforderlichkeit
  • Zusätzliche Sicherungsmaßnahmen durch Verschlüsselung

Informationen zu Cookies

Cookies dienen dazu, den Funktionsumfang der Plattform zu gewährleisten und die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Cookie-Arten im Überblick

  • Für die technische Bereitstellung unentbehrlich
  • Zur Analyse und Optimierung des Services
  • Erhöhung der Nutzerfreundlichkeit
  • Erleichtern Bedienung und Komfort

Ihre Einwilligung zur Nutzung von Cookies kann jederzeit widerrufen werden.

Aktualisierung dieser Erklärung

Die Datenschutzerklärung kann bei Gesetzesänderung oder Anpassung des Service aktualisiert werden.

  • Hinweis auf Webseite bei Änderung
  • Information per E-Mail bei gravierenden Anpassungen
  • Archivierung der vorherigen Versionen
  • Zeitnahe Veröffentlichung des Änderungsdatums

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über Aktualisierungen.

Kontakt und Datenschutzbeauftragter

Für Fragen oder Anliegen wenden Sie sich gern an unser Team.

Tenavorisqa

Friedrich-Bückling-Straße 7, 16816 Neuruppin Germany

Telefon: +49621290 9687

E-Mail: content@tenavorisqa.sbs

Zuletzt aktualisiert: 27 Dezember 2025

Gültig ab: 1 Januar 2026